Дата публикации: 26 августа 2026 года
Дата последнего обновления: 26 августа 2026 года
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта taptaza.site (далее — «Сайт»).
Оператором персональных данных в рамках настоящей Политики является администрация сайта taptaza.site (далее — «Оператор»).
Используя Сайт и отправляя данные через формы обратной связи, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и предоставляет согласие на сбор и обработку своих персональных данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
1. Какие данные собираются
В зависимости от обращения через Сайт могут собираться:
— имя;
— номер телефона;
— иные сведения, которые пользователь добровольно сообщает при обращении;
— техническая информация, автоматически передаваемая браузером и устройством пользователя, включая IP-адрес, сведения о браузере, типе устройства, дату и время посещения, адреса просмотренных страниц и иные технические данные.
Оператор не запрашивает через Сайт специальные категории персональных данных, если их предоставление не требуется для конкретного обращения и не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.
2. Цели обработки
Персональные данные используются для:
— обработки заявок и обращений;
— связи с пользователем по оставленной заявке;
— уточнения параметров объекта и необходимых услуг;
— подготовки расчёта стоимости;
— консультации по услугам;
— организации разовых и постоянных клининговых услуг;
— улучшения работы Сайта и качества обслуживания;
— ведения учёта обращений;
— исполнения требований законодательства Республики Казахстан.
Обработка осуществляется только в объёме, необходимом для достижения указанных целей.
3. Согласие на обработку
Пользователь предоставляет согласие на сбор и обработку персональных данных посредством заполнения и отправки формы на Сайте либо иным способом, позволяющим подтвердить получение такого согласия.
Срок действия согласия не превышает срок, необходимый для достижения целей сбора и обработки персональных данных, если иной срок не установлен законодательством Республики Казахстан или договором.
Пользователь вправе отозвать согласие в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
4. Передача данных третьим лицам
Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам для их собственных маркетинговых целей без соответствующего правового основания или согласия пользователя.
Данные могут передаваться третьим лицам только в объёме, необходимом для работы Сайта, обработки заявок, оказания услуг либо выполнения требований законодательства.
К таким получателям могут относиться:
— технические подрядчики и поставщики сервисов, обеспечивающих работу Сайта;
— сервисы обработки заявок и коммуникации;
— аналитические и статистические сервисы, если они используются на Сайте;
— рекламные сервисы, если они используются на Сайте;
— государственные органы и иные лица в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
5. Трансграничная передача
Если используемые на Сайте технические, аналитические, рекламные или коммуникационные сервисы предусматривают передачу персональных данных за пределы Республики Казахстан, такая передача осуществляется только при наличии предусмотренного законодательством основания и с соблюдением требований законодательства Республики Казахстан.
6. Файлы cookie
Сайт может использовать cookie и аналогичные технологии для:
— обеспечения корректной работы Сайта;
— сохранения технических параметров;
— анализа посещаемости;
— улучшения работы Сайта;
— оценки эффективности рекламных каналов, если соответствующие сервисы подключены.
Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках браузера. В этом случае отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
Перечень фактически используемых сервисов аналитики, рекламы и иных сторонних инструментов должен соответствовать их реальной установке на Сайте.
7. Хранение и защита данных
Оператор принимает необходимые организационные, технические и иные меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения, блокирования, уничтожения и иных неправомерных действий.
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки, если более длительный срок не установлен законодательством Республики Казахстан или договором.
8. Права пользователя
Пользователь вправе в соответствии с законодательством Республики Казахстан:
— получать информацию об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения, изменения или дополнения своих данных;
— требовать прекращения обработки или уничтожения данных в предусмотренных законом случаях;
— отзывать согласие на обработку в случаях, когда такой отзыв допускается законом;
— обращаться к Оператору по вопросам обработки и защиты персональных данных.
9. Обращения по вопросам персональных данных
По вопросам обработки персональных данных, их уточнения, изменения, прекращения обработки или отзыва согласия пользователь может обратиться:
Сайт: https://taptaza.site/
Телефон: +7 (747) 515-34-55
Адрес: г. Астана, ул. Силети, 30, офис 15
10. Изменение Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства Республики Казахстан, порядка работы Сайта или используемых сервисов.
Актуальная версия Политики размещается на Сайте по адресу:
https://taptaza.site/privacy
Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте, если иной срок не указан в самой новой редакции.
11. Форма обратной связи
Перед отправкой заявки пользователю рекомендуется предоставить отдельное согласие на сбор и обработку персональных данных со ссылкой на настоящую Политику конфиденциальности.
Рекомендуемый текст рядом с кнопкой отправки:
«Отправляя форму, я даю согласие на сбор и обработку персональных данных и принимаю Политику конфиденциальности».
Настоящий документ подготовлен для размещения на сайте taptaza.site. Перед публикацией необходимо проверить фактически подключённые на Сайте сервисы аналитики, рекламы, форм и коммуникации и привести разделы о третьих лицах, cookie и трансграничной передаче в соответствие с фактической конфигурацией Сайта.